ブラスト工房くわむら
〒771-1507
徳島県阿波市土成町吉田
原田市の四　106番地
有限会社桑村石材工業
TEL　088-695-5399
FAX　088-637-8020

営業時間　9：00〜18：00
日曜祝日定休

・お買い物案内〜注文からお届けまでの流れ　 （イラスト解説）	・返品・交換について
・お買い物案内　（文章）	・ガラス・クリスタル製品の取り扱い注意
・お支払い方法の詳細について
・送料について	・「特定商取引に関する法律」に基づく表示

 

お買い物案内 　 〜注文からお受取までの流れ〜

お買い物案内　 〜注文からお受取までの流れ〜
■仮注文■
本注文までの間は、仮注文となります。この間、変更や修正箇所などありましたら、何度でも変更可能です。 営業日数 2〜3日の内に、メールが届かない場合はきちんと送信されていない可能性があります。メールにてお問合せください。 在庫のない商品はこの期間に取り寄せられ、本注文までに入荷されます。 デザイン及び注文内容がこれでOK！　となりましたら、 メールの件名に「本注文」と明記してご返信下さい。
■手形足形・写真・オリジナルロゴなど■
赤ちゃんの手形足形の取り方はこちら	メール・郵送にてお送りください。 郵送の場合は必ず、ビニール袋などに包んで、防水に備えてから封筒にお入れください。 スキャナをお持ちの場合は、解像度150dpi以上（推奨300dpi）、形式はJPGにて取り込み保存し、メールでお送りください。 ＊実寸大で彫刻する必要のあるものをご希望の方で、解像度などの設定がよくわからない場合は、ものさし（単位はcmがわかるもの）を一緒にはさんで取り込んでください。 その他、ai形式の画像などにも対応しています。お預かりした用紙・写真などは返却いたします。
■本注文■
本注文メールの送信日が注文日となります。 夜間など、メールの送受信が営業時間外の場合は、次の営業日が注文日となります。 １週間以内に、銀行振込・郵便振替などの代金支払いの手続きをお願いします。 代引き以外の支払いは全て先払いとなっています。 入金確認後、製作に入ります。 入金確認後すぐに彫刻に入りますので、変更・キャンセルはできません。 入金確認の日を含めて、３〜７日で仕上がり・発送します。 詳しい日数についてはページ左側にあります「お届けまでの目安」　現在の製作日数をご覧ください。
■到着■
配送時の事故などがないか確認をしてください。 梱包は丁寧を心がけておりますが、どんなに丁寧に梱包されていても、 ガラス・クリスタル製品ですので、落としたり強い衝撃を与えれば壊れてしまいます。 万が一破損などがありましたら、到着日の内にすぐに配送業者もしくは当工房までご連絡ください。 すぐに新しいものを製作し、出来上がり次第、お届け致します。 壊れてしまった商品は連絡後、運搬業者に委託して返送してもらいます。

お支払い方法の詳細について
当店では銀行振込・郵便振替・クレジット決済による先払い、もしくは到着時支払いの代金引換でのお支払いをお願いしております。
【クレジットカード・オンライン決算】	【銀行振込】	【郵便振替】
クロネコ＠ペイメントを利用して、 クレジットカードでの支払いができます。 本注文の後、メールにて 「お支払い手続きの依頼」を ご案内致します。 オンラインにて簡単な手続きにより クレジットの支払いができます。 手数料は当店にて負担いたします	PayPay銀行　ビジネス営業部（005） 普通口座　1140815 ユ）クワムラセキザイコウギョウ 手数料はお客様にてご負担願います	16230-10088231 有限会社　桑村石材工業 手数料はお客様にてご負担願います
【代金引換　（現金のみ）】
クロネコ宅急便 手数料　１万円未満350円 1万円以上3万円未満470円 3万円以上10万円未満700円 手数料はお客様にてご負担願います

送料について

【お買い上げ金額が10000円以上の場合】 日本全国送料無料でお届けします。 【お買い上げ金額が10000円未満の場合】 送料実費のご負担をお願いいたします。 （詳しくはのこちらの表をご参照下さい）

 

返品・交換について

破損品・商品内容の間違いあった場合、すぐに代わりの品を発送いたします。 オーダーメイドにつき返品はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。 イメージ違い、お客様の都合による返品希望など、配送時の破損以外の返品はできませんので、彫刻する文字や絵柄などでご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 【当工房のミスによる彫刻間違いの場合】 商品到着後、ご注文時のメール内容をよくご確認の上、ご連絡ください。 速やかに修正し、正しい彫刻内容の商品を送らせていただきます。 ＊お客様より本注文メールをいただく前に送付いたしました画像及びメールの内容と違う場合のみ、間違いとさせていただきます。 【お客様のミスによる彫刻間違いの場合】 返品・交換としてはお受けできません。 ご希望があれば、追加注文として製作致します。 原則として、先にご注文いただいた商品と同一の金額をご請求いたしますが、商品によっては彫刻料金を割り引かせていただく場合もあります。 送料・支払い手数料などはご負担いただきます。 【配送中の破損品の場合】 到着当日以内にご連絡頂けましたら製作後、発送させて頂きます。その場合の送料は当店にて負担いたします。 ＊ラッピング商品につきましては、後日、開封後、破損を発見した場合は、すぐにご連絡ください。製作後、交換いたします。

 

ガラス・クリスタル製品の使用上の注意

クリスタルガラスは、耐熱ガラス、強化ガラスではありません。大切にお使いください。 強化ガラスは耐熱ガラスではありません。ガラスが熱いうちに冷たいものを入れたり、ぬれたところに置かないでください。 ガラス・クリスタル製品の材料の特質上、内部に小さな気泡や不純物が見られる場合がございます。また、素材その物の形成時に、研磨のあと、筋、気泡による穴、カケなどが当然のように発生いたします。ガラスというものは、完全に無傷でクリアな物体ではございませんので、どうぞご理解の程をよろしくお願いいたします。 洗う時の注意 ガラス食器の使いはじめは、中性洗剤などで洗ってください。 ガラス食器は中性洗剤などで洗ってください。その際ガラスを傷つけるおそれのある研磨材入りのスポンジ、金属たわし、クレンザーなどを使用しますと破損の原因になります。使用しないでください。（ガラス食器に使用できるクレンザーもあります。品質表示などでお確かめの上ご使用ください。） ガラスの内面を洗う際は十分にご注意ください。内側から力を入れてひねり洗いしますと、破損し思わぬケガをすることがあります。柄付きのスポンジのご使用をお勧めします。 グラスとグラスが衝突しないように、一客ずつぬるま湯で洗ってください。 ワイングラスは、ボウル部分が下になるようにして流水ですすぎ、最後にステム（脚部）をすすいでください。 ダメージを防ぐために、やわらかい布やスポンジで洗って下さい。 食器洗浄機使用の際の注意 食器洗浄機は正しく使用してください。洗剤のアルカリ成分がすすぎきれずにガラスに残るとガラスをくもらせます。洗浄液が残らないよう十分にすすいでください。すすぎが不十分な場合は、ガラスを取り出した後十分な流量の温水を使用し手洗いで最終すすぎをすることをお勧めします。 水の力によってグラスが動いたり、互いに衝突しないように、グラスは一客ずつ間隔をあけて固定してください。 高温になりすぎないよう十分ご注意ください。 破損のリスクを避けるためには手洗いをおすすめします。 使用時の注意 ナイフやフォークやスプーンなどをガラスの中に入れたり、ガラスをナイフやフォークやスプーンの保管用に使用しないでください。ガラスを傷つけ思わぬ破損の原因になります。 商品が破損した場合のお取り扱いはご注意下さい。 電子レンジにはご使用できません。 ガラス製品は傷がつくと破損しやすくなります。ガラスどうしあるいは硬いものとぶつからないように扱ってください。 ガラスは急激な温度変化（特に急冷）で割れることがあります。ガラスが熱いうちに冷たいものを入れたり、ぬれたところに置かないでください。 クリスタルは日光を反射して近くの壁や家具などを焼いたり焦がす場合がありますので、直射日光を避けて下さい。 積み重ね注意。ガラスを積み重ねますと、破損したり外れなくなったりします。 スタック専用のガラス以外は積み重ねないでください。 万が一、重ねてしまい、取れなくなった場合は、下側のグラスをお湯につけ、ゆっくりと回し、外してください

「特定商取引に関する法律」に基づく表示
販売業者	ブラスト工房くわむら
運営統括責任者	有限会社桑村石材工業　桑村幸雄
所在地	徳島県阿波市吉田原田市の四　106番地
電話	088-695-5399
FAX	088-637-8020
E-mail
URL	http://blast.viserkr.com/index.htm
商品代金以外の必要料金	送料、１万円以上（お届先一ヶ所につき）は無料。消費税、銀行振り込み手数料。 ＊代金引換手数料１万円未満３１５円、１万から３万円未満は420円。３万から１０万円未満は630円。10万から30万円未満は1050円。
受注日	彫刻内容を確認し、最終決定とするメールの日付。
お支払い方法	銀行振込・郵便振替による先払い、または代引きのみとなっております。先払いの場合は振込確認後の発送致します。お振込みはお申し込み後１週間以内にお願い致します。
引渡し時期	商品は、単品の場合、通常2週間以内で発送致します。（数量、商品により、2週間以上かかる場合があります） 配送時、お日付、お時間の指定がございましたら選択または、ご明記下さい。
返品	オーダーメイドにつき返品はできません。 配送中の破損品のみ、到着当日以内にご連絡頂けましたら製作後、発送させて頂きます。その場合の送料は当店にて負担いたします。 また配送時の破損以外の返品はできませんので、彫刻する文字や絵柄などでご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

　　
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